Parteneri

Mereusanatos.ro a creat pentru dumneavoastra un sistem de comanda simplu, rapid si eficient. Pentru realizarea unei comenzi nu este necesara parcurgerea mai multor pagini, totul se face dintr-o singura pagina.
 

 Pasul 1. Alege produsul dorit

Odata ce ati gasit produsul dorit apasati butonul “Cumpara”. Produsul va fi automat introdus in cosul dumneavoastra de cumparaturi.

Se va deschide pagina cosului de cumparaturi, unde veti vizualiza lista produselor si unde veti putea sa actualizati cantitatea dorita sau sa stergeti unul sau mai multe produse din cos.

Puteti oricand sa vizualizati cosul de cumparaturi si sa va continuati cumparaturile, produsele introduse in cos fiind retinute.
 

 Pasul 2. Completeaza datele personale

a. Daca aveti cont deja creat sunt doua posibilitati de autentificare:

b. Daca sunteti client nou si nu aveti cont creat, trebuie sa va creati unul:

 Pasul 3. Trimiterea comenzii

 
In cazul in care beneficiazi de un cod promotional, introduceti codul si apasati butonul "Valideaza codul".

Cititi "Termenii si conditiile", iar daca sunteti de acord, bifati casuta. Acest pas este obligatoriu pentru trimiterea comenzii.

Pentru finalizare apasati butonul "TRIMITE COMANDA".

 
Livrare

Livrarea se va face la adresa comunicata de dumneavoastra, iar termenul de livrare variaza in functie de produsele comandate, de modalitatea de plata si de livrare alese. In general, termenul de livrare al produselor se incadreaza intre 2 si 4 zile lucratoare din momentul confirmarii comenzii. Insa in anumite conditii, termenul de livrare poate depasi aceasta medie (daca de exemplu locuiti intr-o localitate care nu se afla in reteaua curierului sau acestia, din anumite motive, au dificultati in a livra bunurile). In cazul in care produsul dorit apare pe site ca "la comanda", termenul de livrare va fi comunicat de operatorul Mereusanatos.ro. Produsele se afla in ambalajul original, sigilat, al producatorului si sunt asigurate pe tot parcursul transportului pana la livrare.
Produsele sunt transportate in conditii optime si vor fi livrate impreuna cu factura fiscala si certificatul de garantie.

In acest moment Mereusanatos.ro livreaza produse atat pe teritoriul Romaniei, prin curierat, cat si in Europa prin diverse companii de transport (ex: Atlasib).

Pretul final al transportului va fi comunicat de consultantii mereusanatos.ro, in momentul confirmarii comenzii. 

IMPORTANT

Produsele livrate se pot returna in urmatoarele cazuri:
1. Produsul livrat de catre firma GEPEX SRL este defect.
2. Produsul livrat de catre firma GEPEX SRL nu corespunde cu modelul comandat de dumneavoastra (codul produsului de pe comanda este altul decat cel de pe factura).


Pentru comenzile ce depasesc valoarea de 1.000,00 lei se plateste in avans 30% din valoarea produselor comandate.

Pentru un alt gen de reclamatii ulterioare firma GEPEX SRL nu isi asuma responsabilitatea produsele neputand fi returnate. Va multumim pentru intelegere.

 

Returnarea la cumparare

Conform legislatiei in vigoare, renuntarea la cumparare este aplicabila doar clientilor persoane fizice.

Astfel, consumatorul are dreptul sa notifice in scris comerciantului ca renunta la cumparare, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, in termen de 10 zile lucratoare de la primirea produsului sau, in cazul prestarilor de servicii, de la incheierea contractului.

Renuntarea la cumparare in termen de 10 zile se poate aplica doar pentru produsele livrate prin curier.
Produsul returnat trebuie sa fie in aceeasi stare in care a fost livrat (in ambalajul original cu toate accesoriile, cu etichetele intacte si documentele care l-au insotit). Cheltuielile de returnare vor fi suportate de client iar rambursarea contravalorii produsului se va face in cel mult 30 de zile de la retur.

Daca produsul este returnat intr-o stare in care nu mai poate fi vandut ca si nou, ne rezervam dreptul de a solicita o taxa pentru readucerea in stadiul initial (daca este posibil) sau pentru a acoperi diferenta de pret rezultata din vanzarea produsului ca second-hand sau, la optiunea clientului, ii vom reexpedia produsul, pe cheltuiala acestuia.
Acesta clauza se aplica conf. O.G. 130/2000, in cazul achizitionarii de produse din acest site folosind tehnicile de comunicare la distanta, aplicandu-se definitiile cuprinse in O.G. 130/2000 art. 2 lit.e.